|
| 黄山旅游(600054)经营总结 | | 截止日期 | 2026-06-30 | | 信息来源 | 2026年中期报告 | | 经营情况 | 二、经营情况的讨论与分析
2026年是“十五五”规划的开局之年，今年以来，公司在董事会的坚强领导下，积极顺应旅游行业发展趋势，完整准确全面贯彻新发展理念，全面落实高质量发展要求，按照既定发展战略和战略路径，坚持规范运作，推动各项工作有序开展，企业实现持续稳定健康发展。
（一）全力以赴抓经营。报告期内，公司积极把握旅游市场新形势、新趋势和新需求，努力克服降雨等不利因素影响，在市场拓展、产品供给、项目建设、服务提升等方面持续发力，不断强化内部管控，提升公司治理水平，落实经营管理工作。报告期内，黄山景区累计接待进山游客245.35万人，较去年同期226.41万人增加18.94万人，增幅8.37%；索道及缆车（不含东海索道托管）累计运送游客454.54万人次，较去年同期437.60万人次增加16.94万人次，增幅3.87%；实现营业收入98,806.46万元，较去年同期增加4,805.73万元，增幅5.11%；实现归属于上市公司股东的净利润13,028.54万元，较去年同期增加372.02万元，增幅2.94%，主要系本期进山人数增加带动营业收入和利润增加所致。
（二）精准营销拓市场。坚持实施各项营销举措，精准拓展旅游市场。一是精准化传播方面。
用好公司新媒体矩阵和海外社交平台账号，精准发布相关作品及内容；联动优质达人资源，加大宣传力度，提升市场声量；线上和线下共同发力，策划举办各类特色主题活动及创意活动。二是数字化联动打法方面。用好OTA和新媒体平台资源，创新开展多项数字化联动营销，加大产品销售；抢抓中小学春假政策，实施场景创新、产品组合、精准投流等联动打法。三是精细化市场方面。实施分层分级精准市场运营，在深耕传统市场的基础上，拓展西南、东北等市场，并延伸入境市场、会展会奖市场及大客户市场。四是组合套餐产品方面。探索黄山景区分区分线旅游，上线轻松游、经典游、极限游3大类分线导流产品，持续加大多趟索道轻松游产品销售；深化山上山下联动发展，推出多项联票产品。
（三）全域布局推项目。坚持强化项目为王，努力破解项目建设难点堵点痛点问题。一是黄山景区东大门正式开放，黄山东海索道实现托管运营，黄山景区四门洞开的发展格局已经形成。
二是雲麓酒店（黄旅大厦店）、徽商故里仙人洞店、华山宾馆电竞主题客房等一批经营性项目投入运营，黄山国际大酒店升级改造工程项目、黄山滨江东路12号酒店项目前期工作扎实推进。三是围绕打造乡村振兴样板项目，完成花开南溪项目，并加快推进茶坦帐篷营地项目。四是黄山温泉（桃花溪段）综合整治项目一期项目建设稳步推进，黄山太平索道电气系统更新提升项目完成设备国际招标采购。五是围绕“五水”定位，太平湖铁人三项赛事基地一期项目完成内部立项。
（四）抢跑赛道布两翼。立足“旅游主责主业”，发展“科技”和“文化”两翼。一是黄山旅游官方平台在完成“1+3”一期项目的基础上，二期项目已上线全域资讯、旅游攻略等6大功能；黄山AI旅行助手上半年服务用户约350万人，既为游客带来便捷也带动了消费；AIGC内容管理平台项目即将上线，既实现宣传素材标准化、数字化统筹运营，又为游客提供个性化定制化内容；持续深化无人机物资运输应用，全新开通云谷至天海运输航线，提升景区物资配送效率。
二是上新迎客松系列20款文创产品，进一步发展公司文创市场；深化外部合作，链接各类优质资源，制作多部微短剧、AI漫剧，通过植入文旅要素及联动品牌营销，助推文旅深度融合。
（五）用心用情提服务。坚持用户思维、游客至上，不断满足游客情绪价值。一是坚持推动“优服务强品牌”行动，以高效及时传递服务温度，稳妥处置旅游咨询投诉工单，满意率100%，全年未发生重大服务质量投诉，切实保障游客的合法权益，不断提升对客服务质量。二是以完善设施彰显服务友好，上半年累计改造游步道路面约120米，新装或翻新防护栏杆330米，新建遮阳棚1处，优化休憩面积约80平方米，完成2处旅游厕所改造或维修，完成4处地质灾害项目治理和5处防雷隐患整治。三是创新打造更多体验产品，常态化开展各类特色互动活动和体验活动，持续优化游客体验场景。通过各类优质服务举措，强化服务带动，黄山景区山上酒店高端游客复购率增长5%。
（六）规范运作优治理。坚持筑牢治理根基，不断完善公司治理体系。一是围绕监事会取消及最新证券监管规则，修订及制定信息披露管理制度、投资者关系管理制度、募集资金管理办法、理制度基础。二是根据《上市公司治理准则》及上海证券交易所相关要求，及时开展梳理、自查及落实工作，制定董事高管薪酬管理制度，明确薪酬结构、薪酬发放及支付追索等相关安排。三是强化安全生产、生态环保、财务管理、财务审计、法务管理等工作，进一步提升管理治理效能。
（七）固本强基抓党建。坚持强化从严管党治党，营造风清气正的政治生态。一是扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，一体推进学查改，通过多种形式巩固学习教育成果，推进作风建设常态化长效化。二是坚持推进组织建设，做好党员发展、党员教育管理、基层党组织建设等工作，进一步增强党建凝聚力。三是全面落实意识形态工作责任制，抓好意识形态管控，扎实筑牢意识形态防线，全力做好阵地管理、队伍建设、舆情管理等工作。四是用好监督执纪“四种形态”，紧盯权力运行关键环节，扎实抓好监督执纪问责，以严的基调强化正风肃纪，不断提高监督质效。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
。
|
|